方洪波：美的市值突破3000亿，但我不认为它是成功企业
雷军：实现企业低成本运营的4个方法
1. 老板以身作则建立全员成本意识：省一块钱就至少相当于赚三块钱。
2.在成本管理上严格把控：控制成本要点是该花的钱一定要花，不该花的钱一分都不多花。比如说，办公室可以租用便宜的，但一定要舒服，如果因办公环境的原因而影响到工作效率，这才是更大的浪费。
3.权衡固定费用和变动费用：在每年、每季度预算会上的重点就是对固定费用的分析，固定费用非常可怕，这些费用一旦开始花，每个月都必须花，且一般不会想到取消；而变动费用，如电话费，一个月似乎花费不大，但累积下来这数目可不小。将这两者进行分类的话，可以在遇到危机的时间，停掉变动费用，分析固定费用，将整体的成本在固定费用中一步一步控制下来。
4.省钱有技巧：控制成本的同时也要把事情做好，所以省钱也是有技巧可循。曾经有人请教台湾游戏业泰斗级人物王俊博，怎么控制成本，他举了一个例子，在请客时，除了要让客人满意还要控制成本应该怎么做？那就在最贵的地方吃最便宜的菜，在便宜的地方吃最贵的菜。省钱有技巧，即要靠群策群力。
任正非：华为不允许经验浪费
复盘和萃取经验较早的方法和案例来自于美国陆军事后回顾AAR(After Action Review)，AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法：对一事件的专业性讨论，着重于表现标准，使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点，并改进缺点。他们使用AAR解决了许多问题。
美国陆军使用AAR的成功因素包括：结构化、有目地的对谈；打破层级的藩篱；能迅速反映至行动中；将学习的成果记录下来。
华为也非常重视知识管理，创造了知识收割的概念。华为轮值CEO徐直军曾说：“华为最大的浪费就是经验的浪费。”任正非强调：人要善于总结，人的思想就是一根根的丝，总结一次打个结就是结晶，四个结就是一个网口，多打了结，纲举就目张了。总结的越多就越能网大鱼。现在是信息社会，知识很重要，更主要还是视野。所以要把经验写出来，年轻人看了案例，上战场再对比一次，就升华了……现在你们要善于把经验写成案例，否则做完了沾沾自喜，经验还只留在你一个脑子里，没有传承。
方洪波：
“君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎”
2017年10月9日，美的集团市值突破3000亿元，居深市第一。今年上半年，营收超1200亿元。有何经验总结？董事长方洪波受访说，我发自肺腑地讲，我不认为美的是成功的企业。我跟管理层也一直这样讲。易经里有句话叫“君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎”。意思就是你每天要保持谦虚谨慎，要保持高度的危机观，就不会有麻烦和灾难。
但只要能把创业的精神、企业家精神更好地传承下去，我也相信我们是没有天花板的。实实在在讲，企业家精神就是要不断去颠覆自己和否定自己，尤其是大企业。
比如从我开始，我是董事长，每年每月每个星期每一天，我在大会上讲的都是危机感和危机意识。企业最大问题就是一把手出问题。一把手怎么看待自己，怎么看待这个世界，怎么看待竞争，怎么看待时代的变化。
此外，我要求员工必须要讲真话，吹牛、拍马、说空话等形式的套话，在美的是没有空间没有市场的。就是说企业里面要有不同的意见和声音，有不同性格的管理团队。这样我们的企业才能把创新精神和自我否定练出来。
褚时健：爆品的成功只能靠认真
褚时健在讲他的橙子的朴实故事时，解读了爆品的内在修炼。
1.爆品的原点是口碑：要说对品牌的认识，最早还是来自于我母亲去集市上卖酒的经历。卖酒的人不止一家，同是自家烤的酒，买的人是有选择的，要闻，要尝，好的酒才卖得上价。就是这种经历，让我认识到口碑的价值。老话说酒香不怕巷子深，讲的就是这个道理。
2.产品的原点是认知度：先搞产品再搞市场。农产品要让人家负责，必须要有特色。农产品和工业生产的产品不同，它很难有一个细致的量化标准，但要形成品牌，你的产品必须有认知度，就是要有让消费者一吃就能辨别出的口感。
3.爆品的成功要靠认真：事情的规律，认真就做的好。要下功夫要认真，所有的事都要这样，要下功夫。这几年，不少20多岁的年轻人跑来问我：“为啥事总做不成？”我说你们想简单了，总想找现成、找运气、靠大树，没有那么简单的事。我80多岁，还在摸爬滚打。我现在蹲下就站不起来了，但分枝、挂果的时候我都要去果园，坐在边上，让人扒开树叶露出果子给我看呢。
迪士尼：培养“以用户为中心”
1.让员工充分参与。创始人华特·迪士尼经常做一些颇不寻常的事。例如一个乐园竣工后，他要求从普通电工到高级行政人员等所有在迪士尼乐园工作的人，全部参与测试行动以便发现问题。乐园马上就要启用，而你却跑去问看门的、开电梯的那些底层员工有什么看法，这不是匪夷所思吗？但事实证明的确有效，乐园一名来自热带的建筑工人发现“加勒比海盗”景点存在问题：在热带地区，夜晚总会有萤火虫飞来飞去，但在迪士尼乐园却看不到……
华特·迪士尼公司早期领袖迈克尔·艾斯纳设计出一个一年三次的反馈模式，被称为“铜锣秀”，动画师、秘书，任何人都可以把他们认为的好点子面呈给公司高管，高层平均每次能获得40条新点子。
2.要持之以恒的培训。为确保各层次员工能让自己的使命感所引导，华特建立了迪士尼大学。华特想要每个角色演员接受礼貌待客的迪士尼基本理念，对待顾客就像对待自己家里的客人。“我告诉保安永远别觉得自己是警察，而是在这里帮助别人的人。”
本文摘取自正和岛《微报》
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