平安好医生首份年报：营收增长78.7%，亏损额缩小至9亿
去年5月在香港完成上市的移动互联网健康医疗平台平安好医生交出了上市后的首份年度成绩单。
2月27日，平安好医生（01833.HK）发布了2018年业绩年报。报告显示，2018年，平安好医生各项业务保持快速发展，实现总收入33.38亿元人民币，同比（较上年同期）增长78.7%，高于市场预估的29.6亿元。
不过，平安好医生的亏损缺口仍然较大。该公司2018年全年录得净亏损9.13亿元，较2017年净亏损10.02亿元，减亏8.8%。除此之外，平安好医生的毛利为9119万元，同比增长49%；运营费用（包括销售及营销费用、管理费用）占收入比率为66.9%，较2017年下降约9.8%。
平安好医生是一款在线健康咨询及健康管理app。是中国平安集团旗下的全资子公司，为平安集团旗下互联网业务板块的重要成员，于2014年8月成立。截至2月27日，平安好医生市值403亿元人民币。
在财报发布会上，谈到未来的盈利预期，平安好医生董事长兼首席执行官王涛认为“盈利指日可待”。他称，医疗健康的需求相对低频，打造成互联网模式是一个挑战。平安好医生是互联网+医疗科技的新兴公司，目前还处于需要不断积累用户、夯实场景，积累平台健康医疗的大数据和建立行业竞争力的阶段。
平安好医生的收入主要来自于四个板块的业务：家庭医生服务、消费型医疗、健康商城以及健康管理互动。财报显示，健康商城目前是收入的主要来源，2018年共享营收18.64亿元人民币，同比增长108.1%，占总收入的55.8%。
另外，平安好医生的核心业务——家庭医生服务板块也增长强劲，实现营业收入4.11亿元人民币，同比增长69.6%。不过，家庭医生服务的毛利率相比上年同期出现了大幅下降，从58.9%下降至40.1%，降低了18.8个百分点。
对于这一变化的产生，财报称是因为提高了提供服务的成本，导致该业务毛利率下降，从而影响了家庭医生服务板块整体毛利率。公司已于2019年重新签署了相关合同，并上调了收费以匹配现有及预期的医疗咨询量。
王涛在财报发布会上称，在2018年平安好医生做了一些商业化的尝试，尤其尝试了家庭医生收费的会员制服务，并且通过与平安寿险的合作，取得了长足进展，在过去一年实现了2亿元的收入。与平安集团的1.28亿的客户数量相比，平安好医生的用户数不及其1%，因此未来还有巨大的挖掘空间。
分析认为，通过平安集团的保险业务与平安好医生的健康医疗业务协同，有望构建起中国的凯撒医疗模式（HMO）：即通过为参保人指定服务提供方，引导参保人选择家庭首诊，提倡健康管理，力求通过降低疾病发生率来控制赔款；其次，保险机构和医疗服务提供者则通过协议共担风险，防止过度医疗。
财报指出，2018年平安好医生通过AI辅助的自有医疗团队、外部名医和医疗健康服务网络的融合，打造线上线下服务闭环，一站式生态系统日渐完善。
数据显示，截至2018年末，平安好医生的自有医疗团队达1196人；签约合作外部名医5203名；合作医院数超3000家；合作药店超15000家；1小时送药网络覆盖全国86个城市，较2017年末增加72个。同时，平安好医生的医疗健康服务供应商网络较2017年末增加约1500家，覆盖近400家中医诊所、1300多家体检中心、1200多家牙科诊所和120多家医美机构，使用万家云诊所系统的诊所近4.7万家。
在用户数据方面，2018年12月的付费用户数（MPU）达236万，同比增长86.2%。付费用户转化率从2017年的2.7%提高至3.6%。截至2018年12月31日，公司注册用户数达2.65亿，同比增加7240万；期末MAU达5470万，同比增长85.4%；期末MPU达236万，同比增长86.2%；全年平均付费用户转化率从2.7%提升至3.6%。
王涛还称，中国医疗服务市场庞大且增长迅速，中国在医疗健康方面的消费仍然在强劲增长，随着互联网对传统行业渗透不断深化，我们坚信医疗健康行业会是下一个被互联网和AI颠覆的万亿级的行业。
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