【董事长头条】东软集团刘积仁:“互联网+”一定会从“+”变成“×”

我对“互联网+”的第一个理解,即互联网是一个巨大的基础设施。过去中国改革开放30年间,最大的变化是基础设施的变化,包括电力、交通、高速公路、整体的治理环境、法律环境等等,使得企业在全球的竞争能力得到了极大的提升。

  但我们没有认识到另外一个十分有价值的平台,就是互联网平台。中国在网络平台,包括通信平台方面,可以说是全世界一流的。如果去全世界旅行、住酒店或出差,会感觉到最大的差距是通信不方便。中国不仅有这个平台,还在这个平台上形成了产业和文化,也造就了这个平台上一大批互联网企业的诞生。

  我去德国参加一个展览会,十分惊奇地听到德国的同事告诉我,德国的制造业跟数字、跟互联网要联系起来。德国的企业会谈到工业4.0和中国的“互联网+”结合起来,这是中国和德国合作的一个领域。他们看到了中国互联网产业在蓬勃的发展,看到我们像阿里、腾讯、百度,还有一大批创业者所组成的这些企业。

  互联网变成了一个巨大的创业平台,它所形成的这种变化,首先对商业模式发生了很大的变化,它改变着我们生活的方式,改变着人和人的沟通方式,也改变了很多企业经营模式。它在创造一些过去所没有的形态,也在使一些传统的行业正在消亡。

  “互联网+”的内容有几个基本特点,第一个就是融合,互联网通过把技术与商业内容结合起来,创造一种新的模式。我们看到了电子商务,也看到了现代银行,还有未来的医疗,所有的东西都把服务拿到了最后一公里,或者就在你的手上。我们可以24小时买东西,24小时支付,未来24小时医疗,24小时教育,所有的改变都不是因为单纯的技术进步,而是“+”之后的这个行业本身发生的巨大变化而形成的一个新的商业生产。

  第二个“互联网+”,意味着在互联网的平台上,技术将会发生巨大的变化。我们看到互联网的下一步就是物联网,物联网的下一步可以看到大量的可穿戴设备,我们获取数据信息的形态发生了很大的不同。过去我们看到谷歌眼镜可能是为了搜索信息做的,这种技术延伸到汽车,就可变成附带驾驶,延伸到医生戴眼镜可以给病人诊断获得更多的信息。更大量的数据在背后支撑的人工技术,在这几年迅速发展,许多行业都会因为计算而改变,计算会创造更多的医生,会创造更多的人力资源,而在技术的发展过程中,这仅仅是开始,有的东西可能会远远超出我们原来的预测。

  第三点,有更大的商业空间,也就是社交。社交就像物联网正在产生一个国家的概念、一个信仰的概念、一个宗教的概念、一个新闻媒体的概念,在网上形成了越来越多的、垂直的共同利益相关者和共同兴趣的相关者所组成的不同群体,而这种群体所构造的新的学习业态、新的商业生态、生活生态,都会改变我们现存的世界,所以“互联网+”一定会从+变成×。

  (本文根据东软集团董事长在2015中国绿公司年会上发表的演讲整理而成)

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