"字里行间"逆市而上:2年开6家店 实体书店奇葩
近两年，实体书店惨淡经营的消息不断传来。光合作用、季风书园、万象书店、第三极书局……在全国各地，曾是城市文化地标的实体书店逐渐失去了城市中的位置。
然而，一家名为“字里行间”的连锁书店，却悄然迎来了第6家新店的开业。“字里行间”为何能够逆“市”而上?怎样的经营方式才能让实体书店重回城市中心?
两年连开6家店成业内“奇葩”
从零起步，两年时间开了6家店，以这样的速度开新店在很多行业里并不稀奇，但在实体书店领域，却算得上是朵“奇葩”。正是从这两年开始，陆续有多家知名实体书店相继停业。
慈云寺店、三元桥凤凰汇店、万寿路凯德晶品店、德胜门外孔子学院店、中央美院店、大望路淘宝企业店……在北京，“字里行间”6家店的店址有的在商业中心，有的在学院附近，有的则是社区店。尽管地点不同，但相同的是都有着优雅的环境，如暖色的灯光、错落有致的书架、精心挑选的书籍和浓香的咖啡……
“2010年7月之前，北京没有人知道‘字里行间’是家书店。两年多后，不少人发现了我们。现在已有2000多人成为会员，还有更多人曾经参加过读者见面会、文化沙龙、新书发布会等活动。”北京凤凰壹力文化发展有限公司总经理助理周立峰告诉记者，他们还有着更大规模的远景计划——到2017年在全国拥有100家分店。
用卖咖啡的钱反哺书店?
实体书店之所以面临生存困境，很大一方面原因来自于网络图书低价销售的冲击。面对高房租等成本压力，书店业界普遍采用一种“咖啡+书店”的经营方式，同时搭售各类文化创意产品。
“仅靠图书赚钱几乎不可能。”周立峰说。目前，“字里行间”的多家店面同样也是靠辅业在反哺主业。
在此基础上，“字里行间”还注重按照每一家店的地点来设计不同的风格，采购不同的图书，同时为会员量身定制一些服务，通过让书店变得有“温度”来吸引更多的人。如慈云寺店提供了大人与儿童共享的阅读空间，孩子们在上半层读童书，成人则在下半层。
但无论卖什么，图书始终是主业。“字里行间”的母公司是凤凰出版传媒(6.64,0.07,1.07%)集团，其董事长陈海燕表示，“字里行间”连锁书店将自身定位为一个“集书籍、音影、休闲于一体，与创意产品、文化沙龙相融合”的多元文化空间，力图打造风格简约、环境舒适的都市文化休闲体验中心。两年来的实践证明，这样的定位是恰当的。
能否复制“诚品”的神话?
众所周知，在实体书店的业界一直有一个神话般的存在——台湾诚品书店，该书店在进军香港之后，上海、广州和苏州的新店也在拓展之中。其成功秘诀之一就是“连锁不复制”，而“字里行间”似乎也在有意无意地拷贝着这一模式。那么，诚品的神话是否能够复制?
陈绍敏表示，诚品的成功也不是从天而降的，创立23年，赔了15年，才摸索到“图书+百货”的赢利模式。刚刚起步的“字里行间”与其说是拷贝它，不如说是理念一致。
不仅如此，“字里行间”还在拓展更多定制式的文化服务。“我们侧重个性化体验、顾问式服务及贴心化需求延伸。”周立峰介绍，想收藏作者的签名本，想拥有印有个人签名或肖像的个性笔记本，有家庭藏书需要，有举办私人聚会的需求，甚至是为生日聚会制作一本个性照片书……只要与图书有关，都可以做到。
连锁而不失个性，这或许是“字里行间”所强调和追求的感觉。而不断地开疆辟土打造“百店王国”的信心，则在于其背后强有力的支撑。据了解，北京凤凰壹力文化发展有限公司由凤凰出版传媒集团控股，该集团兼具图书发行中盘商与图书内容策划公司的身份，贯通了上下游产业链，使得实体书店既能够获得充足货源，又可以依托各出版社策划活动等。
“字里行间”的经营者表示，未来希望以“字里”为本，从“行间”跳脱，以图书为载体，延伸出更多的可能，为现代都市人提供一个精神家园。
来源： 新华网 作者： 隋笑飞、蒋芳
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